Retur
Hej!
Beställt klockor av er och nu ångrat mig med en. Jag har betalat fakturan och kastat retursedeln, hur går jag tillväga då?
Beställt klockor av er och nu ångrat mig med en. Jag har betalat fakturan och kastat retursedeln, hur går jag tillväga då?
Följ inlägget
1
följare
Om du vill returnera en vara är du välkommen in till din närmaste Ur&Penn-butik där vår butikspersonal hjälper dig med din retur. För att returnera i butik behöver du plocksedeln som jag förstår att du råkat slänga? Om du vill göra returen i butik kan jag maila plocksedeln till dig.
Om du inte har möjlighet att besöka någon av våra butiker kan du såklart skicka tillbaka varan till oss. Skriv ditt namn, ordernummer och vad du returnerar på en lapp och lägg i paketet. Vi rekommenderar att du skickar din retur som spårbar, på så sätt minskar risken att ditt paket försvinner på vägen. Du skickar din retur till oss på följande adress:
Ur&Penn AB
Att:E-handel
Box 934
194 29 Upplands Väsby
När vi mottagit din försändelse och registrerat din retur kommer en återbetalning att ske genom Klarna. Återbetalningen tar cirka 2-5 bankdagar.
Återkom gärna till mig om du har fler frågor.
Med vänlig hälsning,