Till senaste kommentaren

Stulna örgängen, vad gäller?

Hej,
Jag köpte ett par sterling silver örhängen hos er för någon vecka sedan.
Tyvärr så blev de stulna för två dagar sen. Har ni någon sorts garanti eller är örhängena borta för alltid?

Kommentarer

  • Hej Berta,

    Tack för din fråga. Men vad tråkigt att höra om dina örhängen.
    Om du har tecknat en försäkring till smycket så går stölden på försäkringen. Då gör du en förlustanmälan på polisens hemsida och vänder dig sedan till butik för att få hjälp med en rekvisition.

    Har du inte en försäkring till örhängena så går stölden tyvärr inte på någon garanti, men du är självklart välkommen att köpa ett par nya. Återkom till mig med ett artikelnummer så kan jag kolla var örhängena finns på lager.

    Med vänliga hälsningar,
    Marlene
  • I butik sa de att jag skulle förlustanmäla på er hemsida men här står det att man ska göra det via polisen. Det gäller ett par örhängen för 99 kr. Ska det verkligen behöva anmälas till polisen?
    Therese
  • Hej Therese,

    Vid förlustanmälan behövs det en polisanmälan på förlusten.
    Detta gäller oavsett priset.
    Återkom gärna vid fler frågor eller funderingar.

    Jag önskar dig en fin dag.
    Med vänlig hälsning,
    Marlene

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.