Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Retur av vara

Jag har fått hem en klocka som jag beställt via er webbshop, men den passade tyvärr inte mig eftersom själva boetten var för stor. Kan jag returnera den?

Tack!
Katrin Rapportera olämpligt innehåll
Visa bästa svaret

Kommentarer

  • Hej Katrin,

    Vad synd att klockan inte passade, självklart kan du returnera den.

    Om du vill returnera en vara är du välkommen in till din närmaste Ur&Penn-butik där vår butikspersonal hjälper dig med din retur. Glöm inte att ta med dig din Plocksedel då denna gäller som ditt kvitto.

    Om du inte har möjlighet att besöka någon av våra butiker kan du såklart skicka tillbaka varan till oss tillsammans med en kopia av din Plocksedel. Vi rekommenderar att du skickar din retur som spårbar, på så sätt minskar risken att ditt paket försvinner på vägen. Du skickar din retur till oss på följande adress:

    Ur&Penn AB
    Att:E-handel
    Box 934
    194 29 Upplands Väsby

    När vi mottagit din försändelse och registrerat din retur kommer en återbetalning att ske genom Klarna. Återbetalningen tar cirka 2-5 bankdagar.

    Om du har fler frågor är du välkommen att kontakta mig igen.
    Marlene
Inlägget är stängt för ytterligare kommentarer.